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阜陽公交部署2020年春運工作 保障市民出行安全順暢
瀏覽次數:87作者: 許宸   信息來源: 市公交總公司發布時間:2020-01-10

2020年1月10日,阜陽公交正式開啟為期40天的春運運營保障工作。期間,阜陽公交加強安全管理,科學安排運力,提高服務質量,穩定后勤保障,制定《阜陽市公共交通總公司2020年春運工作方案》,全力以赴為市民乘客提供安全、有序、舒適、便利的出行服務。

為確保廣大外出務工返鄉人員、學生平安返鄉。阜陽公交及時了解火車時刻表及運力的變化情況,了解重點時段、地段的客流情況,認真總結分析客流變化規律,及時調整運力及班次安排。1月10日-1月24日,重點做好高鐵西站、火車站外出務工返鄉人員及各高校區的學生返鄉需求,科學合理地做好營運調度,必要時將臨時增開區間車,以滿足乘客乘坐需求,堅決杜絕乘客滯留現象的發生。1月27日—2月18日,根據運力和運量情況,充分做好應急預案,增加到火車站、汽車西站、祥源文旅城、市醫院南區、穎泉萬達、臨沂商城、西湖鎮、周棚鎮等方向的加班車,實時對運力、班次進行調整,確保返鄉學生和農民工能走的及時,走的安全。

為迎接春運到來,阜陽公交提前開展春運安全生產大檢查工作,以安全行車、車輛技術、后勤保障和消防安全為重點,深挖事故隱患并積極整改,全力做好所有車輛的技術檢查和維護保養工作,與駕駛員簽訂《春運安全目標責任書》,切實做好駕駛員的安全宣傳教育工作,特別是冬季安全駕駛技能和冰、雪、霧等惡劣天氣下的應急演練,加強對高鐵西站、火車站、市醫院南區、穎泉萬達、生態園等公交首末班站安全防范工作,全力以赴做好安保工作,確保春運工作順利開展。

為做好乘客的出行服務工作。阜陽公交進一步加強員工的服務教育,提高員工的服務意識,充分發揮公交志愿者隊伍的作用,在火車站等有條件的站點設立公交咨詢處,在公交各大場、站、重點區域維護公交站場秩序,指揮公交車輛有序進出站,引導乘客有序候車、乘車,熱情耐心解答乘客咨詢。確?!按鸪瘶s熱線”服務電話2327826暢通,及時處理乘客投訴咨詢,把優質服務貫穿到春運的各個工作環節,樹立城市公交和諧、文明的良好形象。

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